Avantages Clients

Programme Points Fidélité (Récompenses) et Bons de réduction

20 € = 100 points - 100 points = 0,50 € en points fidélité - Ces points fidélité ou récompenses sont valables 90 jours et peuvent être transformés en Bons de réduction. 

• Le nombre de commandes à passer pour pouvoir transformer les Points fidélité Récompenses en Bons de réduction est fixé à 2.
• Le montant minimum pour pouvoir utiliser vos récompenses est fixé à 50 €.
  
  Nota : Vos “Points fidélité Récompenses” ne sont validés qu’une fois le délai de rétractation passé (soit 15 jours après votre achat).
  
  Comment transformer “Mes récompenses” en Bon de Réduction  :

• Allez sur votre compte client,
• Cliquez sur “Transformer mes Récompenses en Bons de réduction”, 
• Cliquez sur “Ajouter au panier”, la réduction sera alors automatiquement prise en compte lors de la validation de votre achat.
  
  Nota : Vous pouvez également utiliser directement vos Bons de réduction depuis votre panier en cliquant sur le Bon, puis sur OK. Tous les bons s'entendent montant TTC de la commande, hors frais de port et hors rubriques librairies et produits bénéficiant d'ores et déjà d'une réduction.    
  

Les Bons de réduction sont valables 90 jours. Ils ne sont pas cumulables avec les promotions de la boutique - Utilisation d'un Bon de réduction par commande.

RUBRIQUE BONS PLANS
Cette rubrique est régulièrement actualisée et vous offre des produits remisés.
Les produits remisés le sont soient en cas de fin de série, destockage, produits à dates courtes, pack de produits ou Kit éducation.

RETRAIT EN MAGASIN
Nos horaires d'ouverture magasin 10h30/16h du lundi au vendredi - Uniquement sur rendez-vous.
Lieux : Aurimont - Gimont
Avant tout retrait en magasin merci au préalable d'ouvrir une compte client sur notre boutique en ligne www.animalinboutique.fr.

Pour prendre rendez-vous :
Permanence téléphonique au 05 62 65 46 00
Email : Retrait magasin

2 possibilités s'offrent à vous pour un retrait en magasin :

Vous commandez en ligne en demandant dans commentaires un retrait de votre commande à Aurimont ou à Gimont (horaires de Gimont du lundi au vendredi de 11h à 15h30)

Vous désirez venir sur place pour formaliser votre commande. Prendre un rendez-vous au préalable. Lieu du rendez-vous Aurimont.

TARIFICATION ET EXPÉDITIONS
Nos transporteurs : GLS ou Colissimo avec signature ou points relais en fonction des destinations. Nota, La poste et GLS sont indépendants, la durée de l'acheminement n'est pas sous notre contrôle mais nous pouvons par expérience vous indiquer des délais de 2 à 4 jours pour la France et de 3 à 5 jour pour l'Europe. Si votre commande ne vous est par parvenue dans un délai d'une semaine, n'hésitez pas à nous contacter par EmaiL

Frais de port :

France : 
En Point relais : Gratuits pour toute commande supérieure à 30 €/TTC - 5 €/TTC pour toute commande inférieure à 30 €.  
A domicile : Gratuits pour toute commande supérieure à 50 €/TTC - 5 €/TTC pour toute commande inférieure à 50 €/TTV

Corse : 
En Point relais : Gratuits pour toute commande supérieure à 30 €/TTC - 7 € /TTC pour toute commande inférieure à 35 €/TTC

A domicile : Gratuits pour toute commande supérieure à 50 €/TTC - 7 €/TTC pour toute commande inférieure à 50 €/TTC
 

Europe :

Belgique, Allemagne, Luxembourg, Pays-Bas et Portugal : 
En Point relais : Gratuits pour toute commande supérieure à 50 € - 10 €/TTC pour toute commande inférieure à 50 euros. 
A domicile : Gratuits pour toute commande supérieure à 75 €/TTC - 10 €/TTC pour toute commande inférieure à 75 €/TTC

Espagne : 
En Point relais : Gratuits pour toute commande supérieure à 50 € - 15 €/TTC pour toute commande inférieure à 50 euros. 
A domicile : Gratuits pour toute commande supérieure à 75 €/TTC - 15 €/TTC pour toute commande inférieure à 75 €/TTC

Autres pays européens : A domicile : Gratuits pour toute commande supérieure à 75 € - 15 €/TTC pour toute commande inférieure à 75 €

Europe Hors EU et Suisse : 15 € quel que soit le montant de la commande. Colissimo domicile

Royaume-Uni : 
En Point relais : Gratuits pour toute commande supérieure à 50 € - 15 €/TTC pour toute commande inférieure à 50 euros. 
A domicile : Gratuits pour toute commande supérieure à 75 €/TTC - 15 €/TTC pour toute commande inférieure à 75 €/TTC

Afrique, Asie, Océanie, Amérique du Sud : 50 € quel que soit le montant de la commande. Colissimo domicile

Amérique centrale et Antilles : 30 € quel que soit le montant de la commande. Colissimo domicile

Amérique du nord : 30 € quelque soit le montant de la commande – Colissimo domicile.

Nota : En cas de retour d’une commande après non-distribution du fait d’une erreur de votre part sur l’adresse de livraison ou d’une absence de réponse à un avis du transporteur, ANIMALIN sera dans l’obligation de vous facturer des frais de port pour assurer le nouvel envoi de votre commande (et ce quel que soit le montant de vos achats).

Nous privilégions les emballages Verts et recyclables pour la majorité de nos envois.

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N'hésitez pas à le contacter si vous avez besoin d'un renseignement concernant votre chien, des experts seront disponibles pour vous répondre et vous conseiller au mieux.

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