NOS TRANSPORTEURS : Colissimo Domicile et Mondial Relay.
FRANCE METROPOLE
Mondial Relay
Gratuits pour toute commande supérieure à 55 € TTC
3,50 € TTC pour toute commande inférieure à 55 €
Colissimo Domicile contre signature
5,50 € TTC pour toute commande supérieure à 55 € TTC
7,50 € pour toute commande inférieure à 55 €
CORSE
Mondial Relay
Gratuits pour toute commande supérieure à 75 €
4,50 € pour toute commande entre 55 € et 75 €
6.50 € TTC pour toute commande inférieure à 55 € TTC
Colissimo Domicile contre signature
8,50 € pour toute commande supérieure à 55 €
10 € pour toute commande inférieure à 55 €
BELGIQUE, ALLEMAGNE, LUXEMBOURG, PAYS-BAS
Mondial Relay
Gratuits pour toute commande supérieure à 75 €
10 € pour toute commande inférieure à 75 €
Colissimo domicile contre signature
7,50 € pour toute commande supérieure à 75 €
10 € pour toute commande inférieure à 75 €
ESPAGNE, ITALIE, Portugal
Mondial Relay
18 € pour toute commande inférieure à 75 €
15 € pour toute commande supérieure à 75 €
Colissimo domicile contre signature : 18 €
AUTRES PAYS EUROPÉENS
Colissimo domicile contre signature : 18 €
EUROPE HORS EU ET SUISSE
Colissimo domicile contre signature : 18 €
AFRIQUE, ASIE, OCÉANIE, AMÉRIQUE DU SUD
Colissimo domicile contre signature : 60 € quel que soit le montant de la commande.
AMÉRIQUE CENTRALE ET ANTILLES :
Colissimo domicile contre signature : 40 € quel que soit le montant de la commande.
AMÉRIQUE DU NORD :
Colissimo domicile contre signature : 36 € quelque soit le montant de la commande
Nota : En cas de retour d’une commande après non-distribution du fait d’une erreur de votre part sur l’adresse de livraison ou d’une absence de réponse à un avis du transporteur, ANIMALIN sera dans l’obligation de vous facturer des frais de port pour assurer le nouvel envoi de votre commande (et ce quel que soit le montant de vos achats).
Délai de préparation des commandes : 24 à 72h (jours ouvrés) : Votre commande est considérée comme prête à être expédiée dès validation de votre paiement.
-> Départ de nos locaux des commandes du lundi au vendredi à 14h30.
Délais d’acheminement des commandes pour la France
Nous pouvons vous garantir un délai de préparation de votre commande, mais nous ne pouvons pas vous garantir un délai d’acheminement car nous n’avons aucun pouvoir sur les transporteurs.
Par expérience, comptez un délai de 2 à 3 jours ouvrés pour un acheminement via Colissimo domicile et 4 à 5 jours ouvrés pour un acheminement via Mondial Relay.
Préparation des commandes 24 à 72h en fonction des jours ouvrés et du nombre de commande à traiter + délai d'acheminement de 2 à 3 jours pour une livraison à domicile et 4 à 5 jours pour une livraison par Mondial Relay.
Nota : Au-delà d'une semaine de délai, si vous n'avez toujours pas réceptionné votre commande, contactez-nous afin que nous puissions lancer une recherche et que nous vous informions de l'état de l'acheminement de votre commande auprès du transporteur concerné.
Délais d’acheminement Union européenne et Europe hors UE
Tous nos colis sont expédiés en Colissimo international, ce qui vous assure un délai de livraison de 3 à 6 jours.
Nous informons nos clients résidant dans des pays hors de l’Union européenne (UE) que des taxes s’appliqueront à l’entrée du territoire de ces pays.
Préparation de votre commande 24 à 72h + acheminement Europe et Europe hors UE 3 à 6 jours
Nota : Au-delà d’une dizaine de jours, si vous n’avez toujours pas réceptionné votre commande, contactez-nous afin que nous lancions une recherche et que nous vous informions de l’acheminement de votre commande.
Vous pouvez à tout moment vérifier le statut de votre commande via votre compte client
Nous assurons une permanence téléphonique du lundi au vendredi de 9h30 à 14h30 au 05 62 65 46 00